去哪儿网订单取消问题
网友保保_kSUf7iMz
已完结我于5月1日在去哪儿网订了5月1日入住到5月4日的全季酒店（上海陆家嘴浦东大道店）的订单，订单明确标注是5月1日前可取消，我在3月底取消了入住，结果今天通知我没有取消订单，我没有入住为我保留房间也要扣款，投诉去哪儿网平台没有取消我的订单，我也联系不上酒店，也没有工作人员与我提前核实是否入住，就要扣费
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