2019年在青客租房，合同结束日期为2020年10月30日，在我不知情的情况下办理了贷款业务，后来我去问他们，他们说合同结束后会把剩下的钱还清，现在合同已经解除，贷款不但没有结清，压了2个月的押金也没有退还，青客客服电话也不通。

一开始下载青客租房app的时候他们说押一付一我以为是短租一个月，但是他们没有经过我同意私自给我签了12个月的合同。合同是在网上签的，过后我想在app上看合同细节，结果每次点“我的合同”显示出来的都是合同正在同步中，根本无法查看合同细节。过了几天才能看到，我才发现他们私自给我签了12个月，我找他们说我只租一个月，但是他们居然说不行然后再也不回消息，打电话客服也没人接。然后合同上分明写了七天内无责任退房，结果他们居然说这是老合同，现在公司改革中新合同没有这个规定，如果退房押金也不会退。这分明是霸王合同，希望平台主持公道！

我下载了他们提供的青客租房app软件，刚开始只是让我提交了一些简单的信息，在审核的过程中又多次让我录入了头像及指纹多种涉及隐私的信息，我有些迟疑，于是就带有疑问的想询问他。刚开始涉及这么多隐私的东西我是想退出软件咨询相关租赁方面的人士并和他协商的，可是他竟快速帮助我签了名，我带有疑问的问了他合同方面的内容，他也只是让我一扫而过，说是公司的基本房租管理制度，不涉及我方面的权益，因为我看周围还有众多常租客便不多问了什么。但是我过后立马想看合同，他说过后在app上能看到，但是我看app上的合同一直显示同步中，直到一周后才能看到。看了一下，并非我个人主观意愿，而是在他自己引导下帮助签的，还隐藏了一点，而是还是七天后才能看到合同，现在我强烈要求信建公司尽快退款并道歉，将我录入的个人信息删除以及app个人房租租赁档案删档。如果该公司不做出处理，我会继续致电12315进行投诉，继续维护个人应有的权益！还有就是我和他协商，他以更换公司为由不与我进行协商，这明显就是不合理的欺诈行为，以及事先尚未告诉消费者的霸王租赁条款！给我的是七天内无理由退款，我七天内也和他协商过了，但是他更换公司为由七天内不予理睬我，而且合同我是七天以后才能看得到，超过经营范围隐藏性合同！！不合法！！请平台严厉打击！！以防多人少上当受骗！！骗子公司希望严厉查处！！我与他协商，他态度恶劣，还说不怕找你们！

租赁到期前，按照青客房管员的要求提前办理退房，正常退房后保证立即退的押金一直压了3个月还不给，房管员不接电话，青客也不接电话，我要去原额退押金

我这几天在青客租房上租了一间房子 今天我在搜索这个app的时候看到很多有关房租押金不退的消息 但是在合同上写的是一定会退 而去在合同上涉及拉有关房租贷的问题是之前在签合同的时候中介没有提及的 而且有这个房租贷的存在可能导致我在以后提前退房后仍需要支付之前签订到期的房子的租金 且如果不支付这个租金可能会对我的个人信誉造成影响 现在是租房的房管联系不上 无法退租也不管事情收了钱就不管

我于2019年申请退房，至2020年9月押金无法退会，青客公寓制作虚假对账app，无理由扣留押金，要求在本月退还押金。

本人于2019年7月30日租住上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司管理的苏州工业园区高尔夫花园18栋1003室B室单间，为期6个月，按照合同租金押一付六，一次结清。由于租赁合同到期，本人已于2020年1月31日根据合同无责申请退租，至今已7个月。青客公司以各种理由拖欠押金不退，最开始是不予审核退房，再三投诉后将押金退至青客对账app中不予提现。多次拨打客服电话无人接听，在6分45秒左右自动挂断。现要求青客公寓在一周内退还押金及其他费用共计1608.45元到本人银行卡上。

上海青客公司托欠半年房租两万多。公司没有任何解释，没有联系。

本人到期退房后，青客公寓拖欠押金和房租长达八个多月不退，总计金额超过4000人民币，本人曾多次（超过20次）致电客服要求退款，但是客服以各种理由推卸责任，只表示会传达给财务，不然就是财务系统在更新，更新了八个多月还没有弄好，要求回电告知处理进度也是答应得很快，但是从来没接到过回电。对于这种显而易见的甩锅行为，无视行为，敷衍行为，我表示真的非常心累，只能不断投诉，希望青客公寓尽快退款。（图片为三月份聊天记录，对方是青客房管员）

押金不退 网商贷一直没有接触 说青客公司给退到现在7月 房租逾期 影响征信 依然没有交