与“每日优鲜服务态度差”相关投诉
已完结
每日优鲜商家恶意删券
2020-01 砍价所得,一直显示无货。2020-02 商家删券,说是活动取消
已完结
每日优鲜没有处理投诉及需求并对平台与用户进行欺骗行为
每日优鲜擅自在没有达成协商的情况下单方面宣称协调完毕。处理方式和处理结果都非常恶劣不能让人满意。现要求平台退会员费,道歉与赔偿。
已退款
安装每日优鲜APP就扣会员款,删除后依然私自扣款续费会员
每日优鲜未经同意乱收费,私自收费扣款续费会员长达一年。 2019年2月,我经由每日优鲜小区现场推广人员的推荐,在其帮助下在我的手机上下载并安装了每日优鲜APP,尝试使用,在隔日,我觉得这个APP不好用,就进行了删除,以为就此停止使用,也停止会员的问题。但,于2020年2月9日,突然发现微信收到每日优先扣款通知,显示成功续费会员,我查询了银行记录,竟然长达一年的时间,在没有提前通知我的情况下给我自动续费,没有得到我的同意私自扣款,我电话联系客服,客服一再询问我一定是用了其他手机号登陆所以才扣款,但,我个人从有手机开始就一直只有一个号,在我不断与客服争论后,客服用我的手机号也完全查不到我有任何会员资料后,客服才勉为其难的让我将截图证据通过微信小程序发给每日优鲜,说会尽快处理,之后就一直没有后续消息。 我找了每日优先会员续费规定,上面明写着会员是提前一天扣费的,会员续费规定,会提前通知客户,由客户决定续不续费,而我从开始到今天一年的时间中没有收到任何通知,并且都是只有银行已扣款的银行通知,没任何来自于每日优鲜的询问续费或是要进行扣款的通知。 我非每日优鲜会员,为什么依然进行扣款?而且是直接扣款不通知?而且时间长达一年!!!这属于恶意行为,必须被严惩。
已解释
每日优鲜虚假广告,广告说有一元购,结果进去根本没有
虚假广告,欺骗消费者,给我造成严重的心里伤害,本人第一次相信优惠广告想体验一下,结果根本就是欺骗消费者做虚假广告,要求补偿心里伤害
已道歉
每日优鲜欺骗消费者 不守信用
本人于10月13日下午15:37分在每日优鲜APP下单并支付商品的款项后,迟迟不给发、送货。他们承诺2小时必达客户购买的东西可是我足足等了5小时,期间我打过四个电话给客服,客服都以催促该地区站长发加急为由而搪塞我!本人上述事实并有照片为证,请相关部门及领导给与帮助
已补偿
每日优鲜拒绝发货,连续五天五单超时配送无人处理。
从13号起下单超时未配送,只有一条短信提示,联系客服都说催促加急,多次咨询让我取消订单重拍并且包装一小时送达,连续五天都是五单超时未送到,舍友和我当天点的时效内送到。 要求给我按照订单货物配送,补偿订单全部金额,客服承诺免单。
已道歉
每日优鲜货物未送达,订单提示已签收
货物20小时未送达,期间向客服反馈多次,仍未及时处理,要求退款退货
已完结
每日优鲜客服承诺退换的新用户首单差价拒不退还
我在九月六号在每日优鲜平台购买了一笔订单 是新用户首单比较优惠 然后每日优鲜仓库那边打电话告诉我没棒冰了 叫我退掉重新下一单 说新用户差价可以退换 我打电话给客服也承诺退换 结果前前后后过去一周时间 我打了十多个电话 一直在敷衍我马上退 直到今天 我打电话过去发现他们屏蔽了我的手机号码
已完结
投诉每日优鲜服务态度差劲出现问题不退款,还不断的骗人。
因每日优鲜服务态度不好,和客服协商取消会员退款。会员立马就取消了,退款迟迟不肯退还。期间每次找客服都是找理由搪塞,每次客服都是编出不同的理由骗人。甚至发短信假装已经退还退款,结果根本收不到退款。诈骗情节。相信有不少人被每日优鲜的诈骗环节诈骗财务,希望相关部门还消费者一个公道。
已解释
每日优鲜答应该笔订单全额退款并另外补偿26元,现未退款
商家发过来的东西都是烂掉的已经发臭的,收到货品后就跟商家电话联系过了,商家也答应该笔订单全额退款并另外补偿26元,结果一直超出约定补偿金额的期限,在线联系客服商家一直说核实一下催促一下,结果就不了了之,过会再联系又是另一个客服又重复问什么问题又说核实一下,一直这样敷衍
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