20****02线上购买之后配送员因为联系不上将物品带回。app客服沟通及致电配送员后告知备用手机号码并要求重新配送，配送员告知15分钟左右能送达。等候30分钟后再次提示因无法联系客户将物品带回。改订单从下单到拿到物品耗时分钟数为30+30+20，耽误收货人的时间！客服只会说不好意思给您带来不便了。抱歉，已经加急了！别人的时间不是时间是吧？

虚假宣传，30分钟内没送到，在规定的配送时间内超时20分钟后跟我说配送不了，客服处理问题敷衍，拖拉。不正面回答问题。

投诉朴朴超市线上可下单，实际超区不发货，系统强制取消订单，售后仅给19块钱赔偿且至今未到账。 1月19日晚上正常在朴朴超市下单，等了很久，朴朴超市的骑手打电话给我说超区无法配送。没有主动给予任何解释和赔偿，待我投诉给售后也只是给予5元赔偿，我不满意赔偿后逐步涨到10元，19元的赔偿。 我认为这是一个很低级的错误，下单不发货就是耽误了消费者的时间却只是轻飘飘给点优惠券打发消费者。我要求200%的赔偿，希望朴朴超市重视这个产品问题并尽快解决。

派送超时，我等了很久，打电话给派送员，说下第一单就是我的，我下楼等了很久还没到，打电话咨询，换来再等等，又等了十分钟，还没到，打电话与派送员发生争吵，派送员挂断电话后，等了很久，给我打电话确认我的地址后，给我点提前送到，之后派送员给我打电话说不小心点错了，晚点送，结果至今没有给我送达，并且电话给我拉黑了。 我找寻客服，客服毫无诚意，什么也解决不了，拿出退款，给我满十减十优惠券作为补偿，我等了快一个小时了。店大欺人了

买了六只母蟹，送错六只公蟹，联系客服处理，只给退2只差价。明显是他们送错货物在先。责任要买家负百分之八十。什么道理？朴朴店大欺客

奶粉里有虫子🐛在爬、说好退款又出尔反尔不讲信用。。。。。。

购买的口红外包装脏 里边口红掉落在瓶身产品质量有问题不肯退货 拖延不处理

购买大闸蟹，备注2023年9月29日下午4点到货，朴朴没有提醒是外地发货，造成当天下午没有送达，造成中秋聚餐没有收到。

我要投诉朴朴这个平台，一份预订单昨天五点预定的9月5日 11 点 半到12点的单，现在现在已经12:55，还未送达 多次与客服沟通，全是敷衍。没有一句实际行动。

投诉朴朴超市提前一小时送达还不打电话 我昨天本想买些冷藏类肉产品的，选的时间是第二天9月4日早上7点15~7点30就送到了，电话也不打，等到点一看已经提前一小时送达了，这不是常温就可保存的食物啊，这是需要冷藏的肉类，提前一小时送达电话也不打，这什么服务态度？