2022年12月23日中午11:34分在哈根达斯官方商城里订购了一款生日蛋糕，注明在当天17:30送达指定地点。下单时已正常支付相关费用。17:50左右蛋糕仍未送达，于是主动联系平台客服，此时被告知无法配送，要我取消订单。投诉1、平台接单不发货；投诉2、无法配送未及时告知；投诉3、已支付的费用未能退还。

2022.12.15日于周黑鸭官方商城购买周黑鸭食品，2022.12.22日时隔一周仍未收到货，查询显示已确认收货，下午与客服沟通后协商会重新发货，结果晚上周黑鸭四字关闭我的订单，强行退款，拒绝重新发货

网上下载订单，店内没货，并没有及时告知，去提货时店内成员踢皮球，无人过问

2022年12月8号下单的，在网上电信积分商城里面兑换并付款后，快递显示已发货，12月14日显示从成都发往郫都，之后就一直没有消息了，打EMS电话，官方热线电话说无法接通，在平台上面联系客服，跟他说了，没有收到快递，平台上面客服装聋作哑，不回复，现在自己给了钱，收不到货的问题，竟然上告无门，现在自己也不知道怎么办了

之前因为疫情封校，我的9张咖啡券剩下1个多月过期，我联系了皮爷咖啡的客服，客服反馈给了后台说等过期之后再给我延期。现在疫情开放了，他们又不给延期。如果早知道不能延期，就不要和我说等过期再给我延期。

*2.12.17在百泰医药小程序购买商品 选择自提 并叫了顺丰上药店取件 但是没有货了 小程序内无法联系到售后客服 就申请了退款 一直没有通过 18日 我打了电话到华业店店铺 但是接电话的店员说他们没有这个小程序 他们只有美团

我于2022年12月15日早在国大药房小程序申请退款，商品为39.8元的布洛芬分散片，等待一天后无果，联系客服也联系不上，到今日小程序已经打不开，拨打国大药房广州旗舰店联系电话，无人接听。

12.1在乔丹商城小程序上购买了衣服，12.5收到试穿有色差不合适选择退货退款，12.9寄回商品，12.11物流显示商家已签收，12.18还未退款。询问客服多次，回复慢，回复的内容也并没有解决问题，客服说商品在门店还未入库，但距离收到货已经七天，有理由怀疑故意拖延。

真果粒小程序，兑换周边 魔道祖师立牌没发货，没收到 投诉40****3333没反馈解决，没回复一个电话

今年六月在Li********ck平台下单购物，期间先后发给我三个虚假物流单号，进行虚假发货。五个月后在我的再三询问下让我申请退款，退款表哥已填写半个月仍未退款，客服一直推脱退款，不正面回答退款期限时间等。