与“美的退款纠纷”相关投诉
已更换
美的吹风机质量问题
我两个月前买的吹风机还没有怎么用就有很多问题,温度变很高,用一会还会有一大股塑料臭味感觉像是被塑料被加热化了的味道,加热管也变红,吹风机口用完也非常烫,存在一定的安全隐患,但是手机有点拍不出来它发热管变红
已退款
投诉美的产品质量问题
您好我在淘宝美的官方旗舰店买的微波炉没有用几次电源板就坏了不通电了,我的诉求就是希望退款,但是商家不同意,淘宝客服也不维护消费者。
已完结
美的洗地机更换型号恶意多收差价!不与客户沟通单方面结束投诉?
我于2023年1月在苏宁花3149元购买了美的x8洗地机,买回来一直没用11月开始用但是仅仅使用一个月就坏掉了,按美的售后规则是一年内只换不修,但是网点不愿意给换经过本地12345介入最终换了一台新的X8给我,但是收到的这台新的X8有异响,再次沟通后给我要求更换一台最新款G9,我们当地网点让我补400元差价说是美的官方系统定价为400差价,我补了之后发现这台G9淘宝京东美的官方小程序售价最高价均为2499,价格是比我支付的价格低的他们之间没有差价,而且我在其他网友口中得知他和我一样X8更换G9她没有补400元差价,之后我调取了我之前和他们苏州客服的通话录音他们客服也表示我支付的价格如果比更换的新品价格高我是不需要补差价的,除非我支付的价格比新品价格低才需要补差价!我认为关于补差价这一点,如果需要补差价所有消费者应该一视同仁都要补差价,如果不需要补差价那么所有消费者都不能够补差价,而不是谁态度好,谁好说话,好欺负就让谁补差价吧!我补了差价给我的也是有瑕疵的烂机器!都说要支持国货,国货就这么对待消费者吗?我要求美的退还我多收的400元差价! —————————————————————— 以上是上次投诉的内容,没有任何人联系我询问我情况,然后美的单凭我们当地网点一面之词就结束了投诉,非常不负责任!对于美的官方所回复的内容对我们投诉网进行一个回复!如下,他们师傅上门检测没有对机器任何检测还和我吵架啊,说是狗毛问题因为他上门之前我刚用完没来得及清理,这个毛病在我机器没有狗毛的时候就有的,我提出我清理一下给他看,师傅不同意不让我清理说没必要,就要走了!再次找到网点,网点让我买新的滚刷我拒绝,要给我维修我也拒绝,因为美的政策就是一年内只换不修我为什么要维修?至于差价问题,开始是告诉我有400元差价,我接受,但是之后发现别人同样毛病同样换机,没补任何差价,你让我补400块钱!你再欺负人吗,还是你觉得用户可以区别对待?你甚至没有向用户了解真实情况就凭单方面终结?
已解释
美的商家拒不赔偿
我买的美的电饭煲,拿回来第一次使用(煮粥),并未超出水位线,而粥喷出来,导致墙面椅子上的痕迹清理不掉,因为质量问题,不仅精神受到惊吓,还需要赔偿所产生的影响(墙面补白以及更换椅子,由于是租房,且是新房),皆由电饭煲问题所起。而商家拒绝赔偿,连仅退款都不同意,那我受到的惊吓以及我要赔偿房东的由谁承担。商家拖延并且没有解决问题的态度,就是看消费者没什么办法,希望消费者协会可以帮到普通消费者,保障消费者权益。
已退款
美的淘宝店虚假宣传,拒绝半价活动退款
投诉美的淘宝官方旗舰店虚假宣传,半价活动一直拖延不退款。 1.17下单,咨询活动内容,单列四条活动不告知活动不同时参与。后多次沟通也未告知半价不与赠品同时参与。知道第三次询问什么时候半价退款才告知。后联系沟通春节之后才给我退货地址,要求我返还赠品。现我已自费返还,物流信息显示本人签收,商家也能看见物流信息并知道。但依旧告知我要核实,不处理退款。我在淘宝平台申请半价退款,商家也拒绝说时效已过不处理。现在距离我购买已经一个多月了,期待能够处理退款。
已退款
美的洗地机质量问题无法维权退款
2023年8月购买美的洗地机G6,使用不到半年(APP记录显示仅24次),电池出现问题,疯狂掉电,续航不足5分钟。申请售后,告知只能换同型号,必须用坏三次才能退款,京东退款通道也关闭。申请退款无门,特投诉!
已退款
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)运费纠纷
1、1.27我在抖音平台“美的冷柜旗舰店”咨询客服确认过冷柜是现货,并承诺1.29前能发货我才拍下的。 2、1.28擅自将发货时间延至2.23。 3、1.30号下午我看还是待发货状态,又跟客服确认是否发不了货,被告知要到年后。因为家里人着急使用,我就申请退款了,神奇的是商家拒绝退款并且更新了物流信息。我不放心再次确认是否真的发货了,商家回复冷柜已发。 4、过了两天,2月1日,物流状态没变化,我又再次联系商家,自动回复说正在查。于是我打给了物流公司,物流公司跟我说快件已被拦截。我又回头找商家,商家说1.30我申请退款了,他们那边自动触发拦截了。问题是商家拒绝退款并发货了,怎么就拦截了?我要求商家重新发货,商家拒绝并要求我退款。说是申请过退款没法发货,要重新下单。 5、2月2日,我不想为这个快件掰扯了,申请了退款 ,商家竟然要求我承担55元的运费,否则拒绝退款!!我压根没收到货承担什么运费!!我说我不退款你发货吧,他们就跟鬼打墙一样回复已经拦截不能发货。
已完结
退货退款
21年购机,中间因同样的问题换了三次机,这次我打了好久的售后电话,美的这边才同意换机本来让我加钱换机,退款只退1600.我不接受,所以我像各大平台讲述了事情的前因后果,我要求全额退款,他们也不同意,然后我只能退步要求不加钱换购X10p,美的这边也是不肯,后来我说那我就换一个G9便宜些。后来美的同意不加钱给我换购一个G9,今天刚刚收到机子,组装还是我们自己组装起来,开始试机,发现这个美的的洗地机G9噪音太大了,这不是洗地机,这简直就是切割机。我之前的X8可以拖两遍多,这个机子一边都没拖完就没电了。我就怕的是这种情况,机器不行,换来换去,还是换的不行,真是浪费时间。我对美的产品已经彻底失去信心,今天新机才到,不管在哪里买东西都有一个七天无理由退款的,我这个机器还给我今天才第一天,我要求退货退款。美的产品,我以后都不会选择了。
已完结
投诉美的退款纠纷
我的投诉内容在上传凭证图片,已上传。(美的集团强买强卖,我不要用美的产品,要求全额退款,美的说我当时花2999买的机器,现在,在他们系统里面只值2570.我请问,实体店里面也需要2999去买呢?那凭什么我这个就值2570,你们这个是什么强制性?价格难道不是全国统一价格吗?我购机就是2999.我要关机,谁说还可以说把我的购机价格给我降低?然后再来去买你们的跟我机器同等价格的机器?我要求全额退款,我不需要其它协商方法了。简直就是欺负消费者能力太弱小,没有办法去处理。哪里有这样的事?从打电话美的客服投诉到现在,美的总部说总部会有人联系我,可是实际把问题推给网点,网点又说上面不给话,她退不鸟全款。就是踢皮球两边踢。网点的明确告诉我,你打一百个电话也没有用,最后还是只有我来跟你处理。那请问,美的售后意义在哪里?投诉意义在哪里?那就根本没有办法去解决。
已退款
投诉一美的吸尘器旗舰店客服答应的退差价问题,要求退款!
本人于10月13日在天猫平台“midea美的吸尘器旗舰店”购买的吸尘器,页面价显示为1099,但是拍下是1299,购买前特意已咨询客服,为什么购买不是1099,客服答因店铺优惠券领取不了了,并反馈后续到货可找他们退200元差价,同时我在直播间中了1000元红包,他们以中了红包为由不肯退200元差价,我想请问如拍下价格为1099元,中了红包,是否是退1000元呢? 诉求退回200元差价!望介入处理谢谢!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服