12月3日在ur深圳宝安区某实体店购买了一件黑色毛衣（当天一共购买了3件商品，一共1107元，根据导购引导在淘宝官方旗舰店买了1000减100的券，再额外支付了107元）。经过一次水洗后，发现该商品严重掉毛，所有挨过的地方必定染上黑色毛毛，如坐过的沙发，床单，背过的书包，同天一起穿的下身裤子，衣柜里挨着放的其他衣物。完全没法穿，属于严重质量问题，非常劣质！要求商家原价退款！

购买了一件369元的黑色毛衣，穿过一次洗后严重掉毛，背书包会被染上黑毛，下身白裤子也会被染上黑毛，坐过的沙发通通被粘满毛，质量太差了！！！

抖音直播间UR官方平台买了一件大衣七百。收到后发现是穿过的二手衣服二次销售 ，并且衣服里面有包裹的私密毛发 ，以及衣服被穿的起球发黑 ，异味严重，第一时间联系客服 ，推脱责任👌主播统一口径不搭理我 ，不处理事情，并且试图给我20块，让我留下别人穿过的衣服 。我花钱买二手衣服，商家无法无天 并且多次沟通 ，现实的已读不回。照片有很多我只能上传九张

在去年9月底于UR门店买了一件价格为369元的针织和衬衣拼接的衣服，质量极差无比，一次性的质量。 是一件针织衬衣拼接的衣服，针织部分是黑色的，放在衣柜里一直没穿，今年穿过一次，然后下水出于保护的角度仅仅洗了白色衬衣部分，结果就算如此谨慎在晾晒时黑色针织碰到湿了的衬衣部分就导致白色衬衣全部染色至完全无法穿着的状态，像发霉一样。这件衣服369元，完完全全是一个一次性的质量，这个也是一个连锁店，质量奇差无比，369就只能穿一次，去门店跟店员沟通时，不进行退货退款，也不愿意更换商品。

裤子买回来才穿了一次，才洗了一次 ，边边就已经变形了，200多的裤子几十块的质量！

买家售出鞋子左脚鞋底比右脚鞋底多一块边角料，导致顾客在使用后发现左右脚走路高低不一，很难行走。非人为、鞋质量不达标。卖家最初不承认、之后给予20元补偿、再然后说与主管协商给予50元补偿。补偿缺失、企业服务不善态度选择无视。

2023年4月2号，我们同事前往UR购买工作服，购买了六件同类型的白色衬衫，回来之后，报我们领导审批，领导不同意该颜色，此前购买衣服之后衣服袋子一直未开封，袋子的封条也未拆，我们于4月20下午前往该店退货，女工作人员拆开封条检查衣服，随后以衣服有污渍拒不退货，我们同该店长解释从没动过穿过这些衣服，该店长表示我们有打版的嫌疑，询问了我们身份，并要求检查我们工作证后，我们也出示了工作证，店长拒不退款，并让该店其他工作人员不要搭理我们，我们从未开启过这个纸袋，就说衣服有污渍，我们可否质疑那这污渍是原先就带有的，且是该店员工亲手拆的纸袋胶纸（监控可查看），同时，污渍是怎么定义的，该店工作人员吹毛求疵，拒不退款。

裙子是3🈷️28号在UR宁波世纪东方店入手的S码 但是❗️就在上周六且是第三次穿这条裙子的时候 在天一逛完街 去停车场的路上 屁股还没坐上车的那一刻 明显感觉到后面的拉链从中间开始崩了 马上让我朋友帮我确认了一下 我的天塌了 一整个大露背❗️ 这条裙子对我来说 并不紧 当时整一个大震惊 马上打电话给线下店说明了情况 然后去了店里 他们说要调货然后寄给我 留了我的收件信息 结果五点多又打电话给我让我拍几张拉链坏掉的照片给他们 我说拉链在当时就已经让我朋友帮我弄上了 因为我当时没有外套遮拦！照片得等到它下次裂了才能拍 而且我即使拍了 发给你们也不合适 就让我加他们员工微信 他们把退货地址发给我 我之前加过他们店里的某个企业微信 第一时间我就给这个微信发送要退货地址的消息了 可迟迟没有回我 到了晚上八点多才回 依旧没有发给我退货地址 然后又有一个来加我 让我等调到货了 带上我的身上这条去换 让我试好新的裙子拉链没问题 就可以直接拿走了 那不是莫名其妙嘛 我说又要我跑一趟 还是根据你们的调货到的时候 而且裙子拉链也不是试一次就能知道是不是好的 我去有什么意义呢 我说现场和电话里已经沟通好了寄的 我也留了收件地址 也主动询问你们的收件地址 现在又让我去店里 那我是不接受的 后来我就把坏的这条裙子寄给他们了 结果微信里又来和我说要裙子坏的照片 我说这件事我前前后后说了三遍了 你们可以去调天一停车场的监控 看看裙子拉链是不是当时就崩开了 如果你们不想换 可以直接说 我要求退款 不要再来问了 她又来说刚刚试过了要用很大劲才能崩开的 是不是码数有点偏小了 他们店同款尺码只能操作一次 如果再出现同样的情况他们这边不好操作的 介不介意给我换大一码 我说只要是个拉链裙 用大劲儿都是能崩开的 这个又说明不了问题 当时我人也过来了 你们当场就可以检查这条裙子对我来说是不是大 可是你们什么也没做啊 如果你们的裙子有问题 换了一次换不了第二次 那你们就把原话发给我 我直接去投诉去告你们 前前后后在ur买过七八条裙子 有一条是很紧的 但是从来没有出现过拉链崩的问题 图中是新给我补发的货 这质量有被恶心到 全是线头 有理由怀疑给我发的是残次品

刚买的衣服，穿完一次拿去洗，发现衣服褪色，很多地方变白色。

在重庆龙湖金沙天街UR实体店买了一件衣服，他们店里那件有脏物，说是重新给我换一件货，但是店里没有了重新给我调一件货！我说可以！在此之前我在三确认会不会有这种情况出现，他们员工说不会，因为在此之前都会检查！结果我收到货也是一样的脏，不知道是什么染色了，比他们店里那件更严重，我要求退货退款，结果他们说不给退款，只能换货，这是他们的问题，不是我的问题，而且他们口中所说的发货前货检查，但很明显没有！我不在信任他们浪费我时间，我要求退货退款