处理中
圆通快递投诉:配送不及时,拒绝送货上门,要求严肃处理
我所有快件都需要送货上门,不要放在驿站,已向圆通快递反反复复投诉多次,投诉无果,快件始终不送货上门,且滞留很久无人联系,只要是涉及到圆通的快递都需要投诉后才能安排配送,导致取件困难,以及快件退回,每次购物后都需要主动联系他们,联系后也给不出什么时间配送,导致目前购物受阻、无法取得快件
圆通公司服务态度极差,始终不处理问题,需要严肃处理
我的诉求
1、所有快递都需要送货上门,不能出现长时间不配送以及放驿站的情况。
2、严肃处理圆通快递的服务质量和处理问题的效率性,对圆通快递总公司以及坪山分部严肃处罚
备注:
以下截图均为严重滞留的快件,全部都是投诉后才进行的配送,要么长时间不处理给我退回的