美的电热水器泄压阀24小时漏水，售后迟迟不给解决问题，每天推脱。热水器泄压滴水正常，但一天24小时滴水正常吗？半夜不用的时候也在滴水。

2021年6月购买空调，空调出水口由重庆一家装修公司负责，在主下水管上打孔安装完成，经空调售后（重庆吉鑫制冷设备有限公司）确认无误后，在2021年9月安装了外机和风管内机。 美的公司作为空调的销售方没有提前告诉业主，风管机的出水口位置到底是哪里更合适？ 或者说在连接出水管的时候也没有提醒客户可能面临的后果。 在2022年6月20余号的时候，天降大雨，最初以为是没关窗户导致屋内进水。结果发现空调内机漏水，经自费邀请第三方空调维修师傅鉴定后 ，是因为主排水管安装了出水口后，导致形成了负压，雨水由出水口倒流到进家，致使客厅吊灯、部分实木木地板/墙面/实木家具的桌面等损坏。 现要求在给予修复空调的前提下，保证空调没有损坏，并将质保期开始时间由此次修复后算起。 另外，所产生的家中所有漏水造成的家具（包括：灯具、桌面、墙面、木地板、玻璃）维修更换以及安装服务费等均需给予全额赔付，其中的灯具和墙面整改已经由装修公司负责完成并承担了费用，另外的玻璃重新加工安装费用由客户自行承担；但余下的其它相关费用共计1820元应由美的公司承担。 同时，由此造成的搬入新家的延误时间，也应协商按月租房费赔付。 最后，特别提出，美的公司作为一家国内较为知名的家电品牌，售后让人相当失望。 空调是一种商品，商品的重要组成部分就是售后服务，但恰恰就是这个重要部分，做的太差。 拨打400售后服务电话近20次基本无果，得到的大概回复是让我们找第三方机构如质量监督局认定，同时给我们回复的人员态度相当蛮横，令我们非常不爽，必须投诉其后方才后快！

从安装到现在一直漏水，售后一直处理不好，家里整个天花板都是水已经损坏。墙壁被维修师傅打孔损坏。美的售后不处理故障。没人上门处理。

产品质量问题推脱，说是质量问题，售后不管只进行维修，对今后使用安全持怀疑态度，要求延长保修或换新

我方于2021年5月24日及6月2日付定金100元+尾款2749.05元下单购买了美的热水器一台，合计2849.05元。 2021年12月29日美的安装师傅上门安装热水器后当场试用发现热水器内部热水管漏水，且存在底盖部分开裂的问题，我方当天按照客服的要求通过售后开具的产品质量问题鉴定单要求换货，对方表示同意。 2021年12月31日，美的师傅上门取回旧机。 2022年1月3日，客服联系我方告知当前地区仓库无货，需要从其他仓库调货，具体送达时间不确定，建议重新下单同款并退回差价。 我方对此有所疑义： 1.重新下单时选择广州住址显示预计1月4日送达，选择南宁住址最早却只能选择1月18日送货； 2.重新下单同款产品显示价格为3399元，与原订单相差549.95元，但客服告知只能退差价150元，我方表示不同意，并不理解退货重新下单的意图是什么，除价格变高之外并无实际区别，我方有理由怀疑对方在做活动时低价出售坏机，当客户发现产品质量有问题要求退换时趁机坐地起价，存在欺骗消费者的行为； 3.我方拒绝重新下单只退150元差价的方案后要求整机退货并按照当前价格退款，按对方的说法如果我方重新下单价格为3399-150元＝3249元，但退款只能按照我方原始订单付款金额退款，这其中是否存在不公平交易行为； 4.我方要求退款后需要购买其他品牌的热水器，但该产品尺寸偏大，其他产品安装尺寸不一致，对方安装师傅已在我方新宅上按照该产品尺寸打了钉子，损坏墙面瓷砖两块，我方要求做出赔偿。 综上所述，我方要求美的公司赔付原订单2849.05元+新房墙面损坏赔偿1000元，合计3849.05元。

安装后新家未入住，入住一个多月频繁漏水，使用不使用都会漏水，联系苏宁售后维修，说是我们家水压问题，不予解决，没办法只能找苏宁师傅上门检测水压，说水压没问题，然后苏宁帮助协商师傅上门维修，上门维修的师傅问我家的热水器是否换过，然后说有可能就一台漏水的就让我们赶上了，换过减压阀后漏水更频繁，又再次预约维修，然后美的维修师傅说就算修也没用，美的热水器就这样的构造，都会漏水，我当初买美的热水器就是朋友推荐，他家的就是美的的，所以说还不错，买了之后我问了朋友他家的漏水吗，他家不漏水，而且别的牌子热水器也问了本栋楼好几家邻居，都没有这种情况，所以对于美的这种行为很生气，家里总是湿乎乎的，而且现在漏水更频繁了，白天没人在家，漏水多少和频次都不能确定，如果漏水多把家里泡了，请问美的是否继续赔偿，而且如果热水器是这种构造，在当初买的时候不应该提前说好，这样我们知道他是这种构造就不会再买了，所以有欺骗消费者的问题～

2021年5月4号购买了美的空调 制热空调外机漏水影响到楼下邻居 找售后看怎么解决 售后给安装了一根水管 收费170元 诉求问题 1 售后说制热外机都漏水 为什么新买空调安装的时候不告知 不直接安装上 还要二次收费 2 空调外机漏水 我这刚买5个月 售后就不管？ 解决问题就收费？

拨打售后电话，维修人员告诉换个配件在漏水属于正常问题，只能一直漏

我公司购买了美的16台空调机，在使用不到一年的时间，多台机器回风口漏水，多次电话联系安装方和维修方，问题始终得不到解决，修一次保几天然后又开始漏，维修方说是因为安装方的原因导致漏水，安装方说是不可能是安装的问题说是维修方的问题，相互推诿，严重影响消费者权益，请相关部门一定要帮忙严格处理，让美的公司给个满意的解决处理方案。

去年6月份装的空调，室内机漏水，给他打电话一直推脱，不来维修，后面天气冷了就没有用了，今年用空调还是滴水，给他打电话就来看了一次，后面一直推脱，不接电话，不来维修