我2023年9月27号在非本市买了一个荣升冰箱，由于当时没入住没及时发现冰箱是坏的，1 个月后冰东西发现臭了才知道，打电话给售后，售后说刚好过了一个月不给换新机，上门维修，修好10天左右又坏了，打电话给售后师傅上门检查后说不出具体原因，然后给加了雪种说用着看看，过两天依1日是不行，然后跟商家联系．商家是同意申请换机的，厂家也让售后过来做鉴定，但是阳江这边售后来了，不是给我做鉴定，说要给我维修，修了一下午说可以了，结果根本没修好，还越修越坏.两边都坏了，修了三次都修不好，我要求换机，工厂那边出结果说阳江这边售后说可以修好不肯换，我这台冰箱才买不到两个月，这厂家和售后就这样相互推脱，我作为消费者我很不能接受，望有关部门能给我们消费者一个保障，谢谢。

8.6号起来冰箱不通电显示e6故障，售后报修，第一次过来换电子板，没解决，第二次换电线没解决，第三次换显示屏，没解决，这个过程花了一个月时间，期间维修从来不会主动联系，都是我一直在催，结果还是坏的，后来换冰箱门，没解决，9.5号冰箱拉走到今天9.12号一个电话没有，投诉后来电说修好了，修好了你不联系我放你们那边干什么？一个最基本的通讯故障一个月多修不好？我一直催什么用都没有，客服电话投诉也没有结果，什么态度也没有，夏天最热的时候没有冰箱用？居家生活什么都不能买，饭不能做，真是无语

1.未给出维修方案，未经客户同意，私自对冰箱进行破坏性修理。2.修理不能解决根本故障原因，治标不治本，根本原因是冰箱电源位置距离蒸发器太近，而厂家没有防水设计，端口锈蚀，导致维修率极大，使用年限降低，消费者被迫提前换机。3.工作人员已经上门确定故障原因后，一个月了，损失理赔险迟迟不被申报。

噪音大，长时间不停机，晚上无法修息，售后人员难勾通，不讲道理。

一个五千多的冰箱用三年坏了两次，产品质量严重缺陷，现要维权退货退款！

2023年8月2日下午16点发现我家伊莱克斯冰箱冷藏室温度高达20℃，冷藏室出风口无任何冷风吹出，一直观察至8月3日早晨，冷藏室温度仍为19℃，遂致电伊莱克斯冰箱维修中心，安排维修人员上门维修。维修人员检查后，告知是冰箱缺氟，加氟后，微信收费500元，并未提供发票及任何维修服务凭证，并告知冷藏室温度会慢慢降，可能长达2～3天，此时冷藏室温度18℃，冷冻室温度—24℃。3日下午18时，冷藏室温度升至21℃，冷冻室温度自—24℃上升至0℃。后自行致电维修人员，维修人员坚称是正常现象。后冰箱外壳及密封条均发烫，无法触摸，多次致电该维修人员，对方仍坚称是正常现象，并且态度恶劣，多次推诿，认为是我们的问题导致，与他无关。在我们的再三要求下，对方才表示第二天再次上门维修。此后，我们致电伊莱克斯冰箱维修中心进行投诉，对方表示核实情况，后再无音讯。

东芝冰箱从使用以来一直有噪音问题，多次向原来经销商已经售后反应一直都得不到解决，原来经销商现在已经不做东芝冰箱就让找厂家，厂家又推脱让找原经销商。

2020年12月14日，我在本地苏宁易购购入美的冰箱，2023年6月9日冰箱发生异响，箱体发热，只能拔电处理。联系售后售后说明没有问题，只是上门打开后盖进行除冰处理。我反复问出现冰的原因，售后一直说没有问题，但是不给我们开具机器合格的质检单。期间2023年7月9日又出现异响，售后说这是正常现象，不在上门。期间不断拨打美的售后客服电话，终于客服同意换机，但换机只有两款。我当时购入的机器是5300元，现在这款在美的官网已经下架，网购平台上搜索到的价格是2800-3500元，与我当时购入的价格严重不符。后来我们已经耽误一个月了不想在家里还有安全隐患答应换机。可是换机的实物与图片不符，而且机身还有划伤，明显不是心机。现在我的诉求是退机退款，我现在不在相信美的产品，美的售后。

今天家里打开美的冰箱，发现没有通电，于是客服沟通报修，客服说安排上门维修人员看下，电话客服人员当时也没有给我说50元上门费，于是维修师傅上门挪开冰箱，打开冰箱看了几眼，用一个排插使了下，就说好了，并说需要50元上门服务费，也没有给任何票据，当时客服人员也没有电话沟通说有这个上门服务费，维修师傅上门用我自己家排插试了一下就说好了，也没有把我冰箱挪回原来位置，后来叫朋友过来又挪回去，查看发现是跳闸，维修人员当时都没有检查出什么问题，打开冰箱看了几眼，并收50元，问题都没有检查出来就收费，不合理，要求退费。

华日冰箱售后服务话:400-6188-525 华 打其称自己不是售后 并挂电话 之前打其400 886 9583态度极其恶劣 本人都还没讲完并挂电话