格力全国400开头投诉电话打着没用，洛阳整个地区网点对销售串机不管不问，保修期内出现问题，现在格力400开头电话投诉无用，经销商扯皮，洛龙区开元市场监管所自称管不了。

6.22下单买的格力空调，24号到货，格力网点给我安排29号安装，考虑到安装时间等太长想提前安装，联系网点联系不到，后又主动联系安装人员还是联系不到。之后打过无数次电话还是联系不到。一直在等到29号还是联系不到，联系格力总部说会催促得不到效果，一直到7.3号还是给格力总部打电话，还是没有人联系我给我安装

6.20日通过天猫格力官方旗舰店购买空调，23日收到货，格力给预约的安装时间是28日，等了一天没人安装，电话打不通。给售后打电话，改约30号，又等了一天，还是没人安装，留的电话根本打不通。又给售后打了几次电话，一直说已经通知网点了，会让安装人员第一时间与我联系，让我耐心等待。这次又给预约了7.1号，7.1号等了一上午没人联系，中午又给售后打电话。说辞一样的，就是耐心等，已经联系了。下午我打了12315，本以为打了12315应该会给解决吧，结果还是没有任何人联系。今天早上又打了12315.说是反馈给他们部门了，会催他们，怎么感觉有点敷衍的意思呢，

天猫购买了4台空调，23日下单，24日送到家，然后联系售后预约安装时间，销售说是3天内预约安装好空调，结果售后给我的答复是7月14日给上门安装，后来真的给我预约到7月14日了，再后来和售后反应，售后的答复是要不等着，要不就退了，这样的回复和安装时间真的是匪夷所思，后来联系销售，销售一直拖着，给不了确切时间，这就是格力这么大品牌的影响力？？？装个空调需要20天？？？现在空调放家里一地，脚都挪不开，希望官方尽快解决问题，按约定时间3天内上门安装，谢谢！

1.2020年夏天，空调不制冷，报售后维修，派上门的师傅说没有氟利昂了，需要添加氟利昂，要求收费800，我们质疑为什么保质期内还收费，师傅说这个就是要收费，不然不给修，我们无奈天太热，选择了付费！ 2.2021年夏天，空调不制冷，报售后维修，打了十几通电话，售后每次答复都是24小时会有人和我联系，过了十几天，并没有人联系我们，40℃的高温，家里两个孩子，老人，只能在客厅打地铺，热的睡不着，小孩哭闹。后来实在没办法了，我班都不上了，在家专门解决空调的问题。我打客服电话，坚持不给我解决我不挂电话，要求他们必须现在给我解决问题，他们才派人来处理，上门的师傅检查后说是安装的时候没有安装好，管道不应该装在里面，，后来又过了几天才换了零件。用了十几天左右，夏天过完了。 3.2022年夏天，空调打开又不制冷，我们再次打售后电话，开始派了个人过来看了下说要收费，且他没有高空作业，不能去看到底是什么问题。然后就回去了，没有了下文，我们无奈有给客服打电话，客服说你们空调不是修好了吗，这个服务单子都关闭了。我真的是气的想吐血。然后我把事情的经过讲了一遍，客服说24小时后有人给我联系，但不知道多少个24小时过去了，我们打了多少个售后电话每次回复都是已帮我们登记，24小时联系我们，但一直都是无线循环，十几天过去了，我们真的是投诉无门，看着四个房间的空调用不了。有没有哪个渠道能帮我们消费者解决这个问题！？？

2022年购买的格力润酷空调，销售也没介绍这是老机型，安装完发现是2018年11月生产的产品，四年前的产品了，虽然说是按安装日期算保修期，但四年前的产品和四年后的产品技术含量一样吗？肯定不是，购买前没说明生产日期，介绍不全，期满消费者。要求退款或更换最新机型！

空调制冷效果不好，修之前室内温度26/27度，修之后故障依旧，收费260元没修好，

本人6月1日在微信小程序“格力微助手”中选择保养，保养链接为“格力服务商城”，选择了中央空调保养（格力服务商城只有中央空调保养），付款537元。6月4日师傅上门后，提出型号不匹配（本人家中为挂机），并且空调还未需要保养，建议申请退款。本人联系格力售后要求退款，售后登记并说由专员处理，转回茂名格力售后处理。本人到茂名格力售后店，售后人员以格力服务商城没有申请退款选项，无法退款，要本人联系珠海格力总部处理。现在本人已多次联系格力售后，并且发现“格力微助手”保养链接已更改“格力董明珠店”，至今无法退款，恳请相关部门处理。

闲鱼平台上买到假码机，卖家不让自己向格力400报装，自己勾结格力安装人员上门安装，安装人员明知是假码机还上门安装，卖家承认卖假码机，已退还空调费，但拒绝退还安装费440元。申请格力公司处置这种售卖假码机和格力安装人员私下接活知假按假的情况。

格力依答谢新老客户的名誉，送礼右导人过去，付哟我买了台没用的净水器，要退货退款