2022年9月1日在支付宝疫苗中心“上海芥箴健康咨询有限公司”定了hpv疫苗，商户在线客服和电话都显示是彩虹医生公司，一直未收到预约安排，已过有效期找不到退款途径，联系电话打不通无处联系。显示订单2023年2月27日过期，如今依然联系不上。要求退款。

2022年8月21号在支付宝，阿里hpv疫苗预约这里，疫苗预约这里，看到上海芥箴健康咨询有限公司，说可以预约打疫苗，而且是现货，我就预约了，交了3600块，各种流程，看上去很想很正规的样子，中间等了三个月还没有货，也就是2022年11月的时候，就申请退款，但客服跟我说这边已经在排队占名额了，所以就撤销了，到现2023年2月快结束了，还没有货，想要退款的时候发现上面不可以自主退款，找客服也一直让我等，后来发现小红书上面有很多网友分享该公司骗人的案例，就果断找到12315投诉了，希望能帮我维权，我要求全额退款，谢谢

在彩虹医生上预约九价，后面咨询问题客户一直就不回，打客服电话也无人接听，申请退款也不回信息，现在就一直被晾着

*3年2月8日，在他们平台购买的 HPV九价疫苗，现在要求全额退款，没得商量，这个途径不行还有其他途径，我就不想相信这个世界没有王法，管不了你们了。

我和朋友*2年9月份一起购买九价疫苗，消费*0元，电话通知11月末-12月初接种，于*3年1月6日仍未接种，于是发起客服线上登记退款，朋友7日登记，9日下午收到退款，我6日登记，17日仍未收到退款，客服一直说尽快，一直推脱。马上退款！

支付宝里面彩虹医生 预约hpv四价 一次都未接种 20天后 申请退款无响应 被拒绝 问淘宝客服就是需要耐心等待 打400就是无人接听正在忙

2022.6.23日从彩虹医生平台购买了四价疫苗服务，宣传上写1-3个月安排接种，至今2023.1.1日未联系接种，订单在2022.12.30日到期，并且擅自修改订单状态为已经接种，还进行了核销。期间我主动联系了多次，客服回复就是在排期，让等待。现在要求退款，已申请，让等待，这种行为对消费者构成了欺骗，虚假宣传。

2021年10月13号我在彩虹医生app 支付了7288元代打hpv 疫苗服务，已经打了两针，第三针预约了四月三十一日。5月到7月份我多次与平台客服沟通无果，直到8月份我都没有接到打针的通知，期间我通过其他渠道知晓打针的医院倒闭了。我立刻联系客服要求按照当时签订的合同退款，合同写明如果导致我无法按照预约时间打针，可以未使用部分的全额退款。退款金额应为2430元，但是被平台拒绝，要求扣除第三针的服务费用。平台未按照约定提供服务，应当按消费者要求退回预付款。

商家没有告知我第二针第三针间隔不够 也没有告知专员 导致专员给我约的15号的 然后我15号花了350打车去的 结果一场空 告诉我我打不了 应该16号打 我浪费的时间和车费怎么处理呢？ 我还不是济南当地的 是从德州赶到济南的 我需要尽快处理 已经1个星期了 一点都没有处理

原本约的是安徽的 好几个月了都说没有苗 然后坐地起价让我约上海的7780 现在上海疫情打电话 也没人接 还一直拖延我时间 我三针还没打完就变为5800了 还不给我退差价 这不奢侈品变得还快 还没有售后