您好！我与2024年在快手平台直播间买了电话卡，店铺名是永强靓号ID号是ji************27，付完款出现的页面和直播间描述的不符，并且直播间主播手举着的卡片存在欺骗诱导行为，商品没有18元500g的卡，为什么写上，并且号码库与资费以小麻花为准，为什么字体这么小，这是什么目的，商家侵犯了消费者的权益，我发现描述不符我马上申请退款，点击客服没有客服聊天页面，只出现个电话，打通电话，退款可以扣十元费用，给退八元。为什么给退八元，商家扣十元，我也没收到卡，也没激活芯片。

我于2024年4月25日在快手平台，IQOO飞恒专卖店买了一款IQ********bo手机，订单号24****63****20****98 手机屏幕清晰度不好，屏幕整体看着累眼睛。直播间卖货的页面宣传的是7天无理由退货，整个销售页面也说的是七天无理由退货，但是在隐藏方式里面有个激活不可退。存在欺诈隐瞒消费情况。也没有告知，也没有说手机什么算激活状态。恶意误导消费者。

2024年4.月24日晚上10.点52分快手拍了一箱蓝莓，商家宣传现现在现摘现发，颗颗饱满，因还宣传拍中果发大果，拍了以后让加微信，后来我说我拍中果，又把10元差价微信形式发给商家，68一斤的蓝莓，商家发货给新鲜没有任何关系，发来打开都嫣了大小不一根本不是新鲜的，就想树上脱落的果子一样，还不如超市28一斤的好。没办法吃给商家退回去，商家宣传说有坏果可退，不好吃退，我原封不动退回商家各种理由不退，快手客服解决不了任何问题给商家发信息从来不回，不予解决，多次退货都被驳回，因为没办法吃

我与4.21日在快手平台店铺酒龙图白酒专营店购买两瓶飞天牌茅台花费4898元，签收之后 去当地烟酒店检测酒水酒水出现拔头问题卖家让我出示检测报告 然后我咨询了茅台厂家 他们给我的回应是 在中国无法出示纸质证明茅台真伪 商家是在钻法律的空子 霸王条款 以签收不退货退款为由 拒绝和我和我沟通请贵单位给我尽快处理 谢谢 还消费者一个公道 我的意愿是 我自己出运费 做退货退款 客服直接把我拉黑 不搭理

我女儿未成年在快手平台购买叶萝莉卡片金额高达两万块钱，东莞市东城晓峰玩具商行（商家名称）统一社会信用代码92****************X2（商家营业执照）我现在的诉求，我把卡片全部退还商家，要求商家退还50%的钱给我，注明一点！商家故意诱导我女儿未成年消费，枫枫好有排面，发了快手作品，怕我告她！后来商家把作品删除了

我于2024年4月28日23:12:14在快手平台团购了一张重庆长寿卤校长火锅（金科世界城店）四人餐的火锅劵，今日到店验码时说要预约，没预约不得行，没有座位，我说上面没有说要预约，态度立马恶劣起来，蛮横赶我们出去，有好几波顾客都背赶出去了，后面老板又说店铺没办法验码，没有验码机器，他没有验码机器请问他在美团上的那些好评销量都是刷单刷出来的吗！这种是不是在欺骗消费者呢？在店里还引导我们团卷的顾客现场点单，请问那个时候就有座位了吗？？？我们去找快手平台，她说她们没办法验码说老板没有验码工具，明明二维码上都写了用美团工具验码。我怀疑平台和商家联合起来欺骗顾客去了说没位子没预约…一系列问题让顾客现在点单，平台虚假宣传欺骗消费者团购，到店又各种理由拒绝验码。我要求平台假一赔三

不讲诚信，用快手直播诱导消费者，我看快手直播订了一件防风打火机，也就是五十个，结果给我发了十个，这不明显炸骗吗？

孩子于2024年5月3日在快手平台【六六专属】直播间，引诱消费827.8元，未有未成年禁止购买提前。发现时已第二天，我看未发货申请退款，商家拒绝退款 。

在快手平台，商家上海郭老二直播间，刷2880快币，小黄车下单交定金3000元，我要求退还定金和所刷的快币共计3288；不买了！多次与客服沟通无果！ 原因是合同不正规，老是骗人，口头承诺，合同不注明让人难以置信！真心希望能帮帮我！

过程：5月1日我在快手直播间拍下了699的旅行团订单，然后有他们公司的人联系我，问我的年龄，我如实说了20几岁，以后可能和我妈妈一起去，然后就添加了微信。他就给我发了一个截图，还有操作流程，说这是操作流程，发截图给他。我按他说的去做了，才发现那是核销订单，给他说了这个情况之后，他说他那边给我登记核销，后面还是可以全额退款，让我联系快手官方客服处理。 结果：申请退款被商家驳回了，官方客服说只能退25%，还说是专员短信告知了的。但是整个过程中，他没有告知我这个订单有年龄限制，我这个年龄根本用不了，也没有告知我他发的操作流程暂时不用去操作，也没有告知我核销之后只能退25%而是说的全额退款，还进行人身攻击骂我。 还有直播间他们说是“中国国旅”，是中国文旅和地方文旅联合推出的优惠活动，实际上只是一旅游公司。