我与2024年四月28日从陕西省宝鸡市金台区蟠龙镇陕西机电职业技术学院向四川省达州市达川区赵固镇邮寄了快递，四月30日给我说改地址超出了配送范围，担下单的时候显示的是距离网点约五公里，截止到五月2日，现在还没有给我转寄其他快递配送到收货点，顺丰快递欺骗消费者权益，我的诉求是顺丰快递立刻马上给我转寄其他快递，并且支付转付的邮费，且还要赔付我耽误时间的资金。顺丰一直踢皮球，不解决问题，打客服电话说要找售后客服，找人工客服，一直是催促，但一直没有解决问题

顺丰单号：SF153****15****33，快递员私自变更地址，未联系收件方，客服态度坚决说联系寄件方，我沟通寄件方未接到通知，我作为作为收件方没有通知我就私自改地址，没有任何沟通，导致客户退款影响我们信誉。

我于2024年4月份找专业毛娘约了一顶假发，大概价值240元左右，加上我邮给毛娘是，毛娘邮回来是300r左右，于4.29日我进行了领取，刚领取过后，半个小时内我就发现了问题，立马提起了理赔 而理赔专员一而再再而三地推诿责任不说，甚至大言不惭的说，我的快递不是快递员造成的，以及说我的快递是因为毛娘包装的不好而造成的，那么我的快递是谁造成的?我自己造成的？还是为我做头发的毛娘做成的?我的毛娘也算是全职毛娘了，很专业的人，遇到问题首先不找公司问题，先找消费者问题，这是什么道理? 其次我这个毛娘给我往两个不同的地址寄了快递，其中一个完好无损，另一个则乱七八糟，这还不能证明是你们中间运输的问题吗? 其次这个理赔最先说两到三天解决，如今已经是第三天，没有给我提出解决方案，只有到处的推诿责任，对我和我的毛娘进行诽谤 最后，我的假发最开始包装是发网完全覆盖在头模上，珠针插在头模里面，假发固定在假头的眼睛上面，邮到我这里的时候珠针完全散了，发网也不知所踪，假发直接从头模脱落，这等问题一看就是快递所为呀

我与2024年4月24日从深圳寄快递，电脑显示器到，咸阳。26收货。29号我发现显示器故障无法点亮，主机故障噪音巨大。随即联系顺丰售后。当晚无人工，30号早上取得联系。5月1日下午16时告知我无法赔付。耽误我2天时间。现在我在顺丰下单寄给厂家维修，却被告知32寸显示器他们寄不了。我买显示器顺丰送的。深圳到咸阳顺丰送的。现在坏了就不给我送了！在此我要求顺丰还给我正常的显示器。正常的主机。我在寄货时买了4000元的保险。

我于2023年4月27日邮寄一双鞋子和一部手机，收货后鞋子破损不能使用，手机膜碎屏幕出现裂痕，需维修，4月28日在顺丰小程序申请理赔，无人主动回应并重复让我上传资料推辞理赔，多次催促未果，已严重影响我方声誉，并造成一定经济损失，现要求24小时内给予理赔金额1000元。

我于2023年9月20日向顺丰客服投诉工号01****46唐重庆，利用职务便利盗取我的个人信息在我不知情的情况2020年5月注册该公司月结账号（75****8078），一直在使用并每月都有几百元的账单，该公司收到投诉之后于2023年10月4日给到我答复注销账号并开除此员工，但是事后结果该公司并未履行处理结果，该员工还是继续在岗，该公司的这种行为完全是欺骗消费者，盗取我个人信息的行为已经严重损害了我作为公民的权益

发货前是由顺丰快递站在2024年4月19日打包包装，2024年4月21日收件后发现外包装破损且内部食品全部损坏变质，收货后第一时间拆开并联系顺丰快递。整个寄件收件环节，都是顺丰方负责打包并邮寄，皆在顺丰快递的可控范围内，显然是因顺丰快递包装以及运输问题导致食品全部损坏，经过一个星期的沟通等待之后，公司却称自己免责，拒绝赔偿。消费者在此次食品邮寄无法控制打包邮寄的整个环节，在第一时间就拆开快递检查，却需要承担全部责任显然是不合理的。寄件方在邮寄之前也将食品确认为冷冻状态之后再移交给顺丰进行打包。顺丰作为整个寄件环节的可控方以及打包运输行为实施方没有做到快递方应尽的义务，理应对此次打包寄件问题承担全部责任。 目前顺丰方以在有效时限内及外包装无破损为由拒绝赔偿，称公司不担责我对此结果很不满意！ 并且多次联系顺丰方，顺丰方一直推脱责任，不认赔偿事宜，态度极差！他们与我的电话联系全程录音全部真实可查！

预约顺丰快递上门取货 由于寄出的物品是自己使用的电脑 物品易碎怕运输过程中有损坏 填写了保价之后 我也按照顺丰所说的要求 提供了他们需要的东西 人家电脑城的也从来没听说出具cpu的维修报告 来来回回拖延了快一个月 没有任何的处理方式和补偿方法把所有的责任推给我 都是我自己寄件的问题 我当着顺丰小哥面签收 拿出来风扇连带着cpu都脱落了 还要我提供这那的证据 我一个自己用的快递本来寄回学校就是写论文毕业用的 我有必要寄一个坏的东西过来吗？然后说我的电脑是二手不是全新的，什么家庭每次寄东西都是寄全新！我自用的物品邮寄过程中出现了问题怪东西是二手的？全新的就一定不会坏？？真不知道这是什么处理问题的方式！每次处理事情过后两三天没一个回复，都是我自己打电话催！你说你向上面反映，我怎么知道你说没说也没任何跟进。出事的第一下就是把锅甩给我自己寄件人，签收的时候电脑内部没有任何填充物！！你这不坏谁坏？没有任何处理措施！所有事情让我自己承担！我填写保价意义何在？以后谁还敢用你们顺丰！出了问题都是自己的责任跟你们没一点关系？你怎么不提供当时每一个网点的运输情况呢？什么态度啊都是！欺负人，太欺负人了！

SF144****66****32于4月8日由南通寄往南京，4件衣服和泰国吸钱星和链子(红色手饰盒包装)，现收货方未收到红色手饰盒包装的吸钱星和链子。 存在问题:未当我面打包，未提醒保价，未提供打包图片、顺丰95338多次承诺4小时回复未兑现、协调过程拖延时间过长，责任清晰，无本人责任，仅赔偿1000元礼金。 本人诉求: 1、物归原主 2、4月10号至今多次联系95338各种理由搪塞和敷衍，感觉被欺骗，没有企业该有的担当，如物品确实无法找回，按消法退一赔三解决(物品原价供1500元) 3、95338多次未经查证和协调结果的晚间回电致电构成骚扰，要求本人致电95338的所有话费赔偿及精神损失赔偿2000元。 4、95338公开致谦，公布物品查证丢失的原因及客服不负责任的处理结果。

于2024-4-26日通过顺丰寄出一票快递单号为SF152****71****28，物品为一部二手的苹果13pro价值3350元，顾客收到快件之后反应屏幕出现漏液，寄出时当快递员面检查外观，并叮嘱仔细包装，出现破损之后首先联系了顺丰快递员，快递员说拨打他们官方电话95338，他无权理赔。后打了顺丰客服电话客服反映说外包装无破损，过程中出现损坏与他们无关，并说发出时签订协议功能性问题无法理赔，试问屏幕出现漏液无外力造成怎么会损坏?把物品交给快递员时候没有漏液，收到之后漏液难道是我寄件人的问题造成?顺丰直接一票否决说此为功能问题。与他们运输过程无任何关系，不于理赔，投诉无门 !无人理会， 望平台给百姓主持公道!