与“制冷故障”相关投诉
处理中
星星冰箱质保问题
购买的一台星星116升冰箱出现不制冷,保修后客服说有收据也可以作为保修凭证,结果冰箱拿去检测说内漏,就还属于质保三年内购买的,可星星负责江西的一位主任就直接说收据没用,需要开具发票才可以,要求我付费维修,说去投诉后,就说收据可以,但是要有章,当时也没注意这个需要盖什么章才可以保修,星星售后客服一开始没说要章,听到我说他们这边负责人说要章之后,客服也改口了。要我出费用维修。现在冰箱还在他们找的维修师傅店里。
已免费维修
美的冰箱压缩机频繁故障
我与2020年11月左右在吉安苏宁易购购买美的冰箱,空调,冰箱在2022年,6月不制冷,压缩机坏了因为在保修期没有收费,现在2024年3月压缩机又坏了,电路板也坏了,3年多一点压缩机坏了两次,这让我们消费者怎么放心用
已解释
投诉小米冰箱
我于2021年4月在淘宝小米官网购买小米冰箱,2022年8月压缩机就坏了导致冰箱不制冷维修一次,继续使用,期间冰箱冷冻的东西会有冰渣,然后2024年3月冰箱再次出现不制冷现象,经师傅上门察看,冰箱压缩机又坏了,维修师傅说后面的电线烧坏了,再次更换压缩机后面也会坏,因为马上到三包期限,我觉得冰箱3年坏2次可能本来质量就有问题,申请更换新机或退款
已完结
投诉创维制冷故障
本人从唐山市丰润区百汇电器商店购买了创维牌冰箱,未使用就是坏的,不制冷,插上电嘎嘣响等严重质量问题,经售后维修师傅坚定需要更换电脑主板冷风扇灯主要部件,因冰箱买后从未使用过不存在使用损坏,,所以根据消费者权益保护法本人要求厂家更换新机甚至退货!经多次商议,厂家售后态度不明确,经销商态度差且不给满意答复。
已完结
投诉荣事达制冷故障
不制冷 找到客服以后不解决问题 只让自己打电话找维修师傅 刚买的新冰柜就出现这种问题 退货退款还不承受运费问题 需要自己补运费 服务差 售后也差
已解释
投诉雪花冰箱制冷故障
三月十八号收到了雪花京东自营店的冰柜,静置24小时通电,空载运行四小时放东西,下午四五到晚上十点没有冻上,客服不回复不解决,东西在冰柜坏了,希望等价赔偿损失400元
已折价退/换机
投诉康佳冰箱不制冷
2021年底买的冰箱,2022年不制冷,维修人员上门说压缩机坏了,给修好了,2023年底又不制冷了说漏佛,加了点佛,这个月2024年3月8号冰箱拉走维修,老不制冷,影响我使用,还不能退货退款。
已完结
投诉松下制冷故障
去年7月在京东平台购买松下冰箱(大海豚 573升)9月送货并使用至今,冷冻一天坏掉。作为一个冰箱最基本最核心的就是制冷系统,一万元的松下冰箱使用半年冷冻坏掉了,严重影响日常生活(家中孩子一日三餐)换掉一周工人上门检测两次无果要拉走维修。本人 35岁,从生下来就见过并使用过冰箱,从未听说那个冰箱因为冷冻坏掉了,产品在更新换代,松下这款产品这个型号是否存在问题我不得而知,但作为消费者,一万元的冰箱使用半年冷冻坏掉无法接受,只要求退货退款。
已解释
海尔冰箱异响质量问题,虚假宣传索赔
20231月购买海尔冰箱,10月出现异响,联系京东派海尔师傅上门检测确定后质量问题。可以更换新机伞要求补偿1000元差价。未接受,京东告知联系海尔协商。一直等到现在。海尔又二次上门未解决。并且冰箱存在虚假宣传!宣传页面冷冻肉化后无血水,我家冰箱化肉血水多、并冷藏时间短。不知道是不是冰箱质量问题还是存在虚假宣传!要求换新机
已解释
投诉海尔制冷故障
2023年1月京东自营购买的海尔冰箱。10月开始出现异响,11月京东安排海尔上门检测有问题,可以以旧换新单要求我补偿1000元差价。换同款同型号要求补1000!我不接受,然后一直协商,到上个月海尔上门也没解决!海尔冰箱购买I页面宣传冷冻肉化了以后无血水!但我家冰箱血水很多!并且冷藏时间短!异响严重!要求换新机
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