与“补偿”相关投诉
处理中
京东商城售后服务差
2024年3月16日京东购买黛珂防晒未收到货就与卖家联系退款,卖家不理睬不回应。后货物送到拒收,商品已退回,卖家签收了却不做退款处理。买家多次与卖家沟通,卖家均不主动回应不及时回应。售后极差
处理中
淘宝售后服务问题
我于2024年5月8号在淘宝购买了一双鞋,两天之后打开官网旗舰店,发现这双鞋在他们店的售卖价格降低了80元,向店家申请补差价,商家拒绝补差价,淘宝客服也拒绝了
处理中
抖音商城风扇退货运费纠纷
我于2024年4月20买的风扇到了因为个人原因不想要了而选择退货,退货是直接承担的运费险,现在商家货收到了但是商家不愿意退运费险,还说有什么超重运费他们不承担,要求我们自己承担,而且我当时 买的时候他们也没说有超重运费险,这种属于欺骗消费者,而且几个小风扇他居然装了5个大箱子,现在商家不处理,我现在要求他们退运费险给我
处理中
智行火车票学生票核验问题
本人于5月8号乘坐G3049列车,购买的学生票,线上核验成功,成功进站后,乘务员要求出示学生证原件,没有携带被要求补票,告知可以提供学信网凭证或者学生证照片,都遭拒绝,一,购票成功后并没有告知携带学生证原件,且页面显示上线核验成功,线下无须核验二,提供原件的意义,为什么学信网凭证不行,要求退还我补票的金额以及补偿
处理中
拼多多购买虚标洗衣机质量问题
我于5月4号在拼多多上购买13kg“先科”牌洗衣机一台、有严重的质量问题、并且产品虚标“13kg”
处理中
投诉京东商城售后服务欠缺
5月3日在京东购买的轮胎,详情页介绍的免安装,下单时预约了一家名为文利的维修店。 轮胎到货后,联系了文利,文利反馈2点可以安装,2点半之前可以安装完成。但实际到店后,店家直接以和京东合作利润低为由,拒绝安装。 被拒安装后,京东客服又先后安排了两家店并承诺可以免费安装+轮胎换位,实际到店后均被以各种理由拒绝安装。 被3家店铺拒绝后,京东客服让我在京东购买维修券,支持线上购买线下使用。然而实际到店后,又被以不支持京东为由拒绝。 这段时间已经从下午2点延误到了下午6点半,导致当天行程被严重打乱,且无法按时返回北京工作,被迫请了一天假。 后续京东客户反馈说可以自己找线下店安装,然后车辆照片并提供维修费用截图,即可报销。 最终,我自己找店进行了轮胎更换和换位,花费了120,但是京东却说只能报销两根轮胎——60元。对于轮胎换位,不予报销。 诉求: 1.报销关于更换轮胎的所有费用——120元 2.赔偿误工费——300元
处理中
商家漏送水,导致口干无法享用餐品
这个订单就是商家没有给我拿上那个水,然后也不给我配送过来,本来我想点的这个餐就包括一瓶水,结果我等了那么久,连瓶水都没给我,况且我点那个餐就是为了要那个水,因为这个餐是不配有例汤的,吃了这个餐就很口干,所以说我买了瓶水,结果商家还不给我,我要求美团客服给我个满意的答复
处理中
12306线下退票未收到退款
我与2024年5月5号购买了三张从杭州东站到南京南站的车票,其中一张在5月7号选择了线上退票,12306显示因取纸质版车票要到线下办理退票,我与5月8号在西宁站进行了线下退票,现已超过24小时,12306显示已退票,但我未收到退款,也查询不到任何信息。
已补偿
美团外卖送错外卖且送餐超时
我余2024年5月9日在美团外卖点了餐,当时骑手已经点了送达,我在楼下取外卖的地方等了20分钟都没取到我的外卖。点餐到送餐到等餐浪费我一个多小时时间,最后还送错了门口。我要求全价退还,并且给与补偿。
处理中
京东快递虚假签收
京东快递未收货就显示已签收,不放小区外面的菜鸟,放其他小区的菜鸟驿站。
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