投诉京东商城账号纠纷
网友保保_4Upmp5Qh
已完结
京东商城app存在bug:已解绑的手机号依然可以用手机验证码的方式登录应用。以至于本人应用被陌生人登录,已知产生的后果:1.泄露隐私。2.保存多年的地址列表被删光。3.个人信息被修改。 联系京东客服,只提供了自行修改密码一种解决途径,对个人损失不以为然。 诉求:1.京东道歉。2.恢复地址列表。3.修复bug。
投诉进度
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京东商城app存在bug:已解绑的手机号依然可以用手机验证码的方式登录应用。以至于本人应用被陌生人登录,已知产生的后果:1.泄露隐私。2.保存多年的地址列表被删光。3.个人信息被修改。 联系京东客服,只提供了自行修改密码一种解决途径,对个人损失不以为然。 诉求:1.京东道歉。2.恢复地址列表。3.修复bug。