顺丰取件寄错导致退货被拒
网友保保_556c3841
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我于2025年10.21日在拼多多*台购买了两件白色T恤，收货后觉得不合适，预约上门取件退货退货，顺丰快递同时在10.29日左右9:00-11:00之间取货，取件码我写在了退货快递袋上，我核实了取件码和货是相符的，但是商家收到货后说不是他家的货，拒不签收，也不退款，出现这种问题的可能就是快递员在取快递时取件码输入的是对的，货给寄反了，我已联系拼多多*台及商家，都让找顺丰解决，现在我联系顺丰快递解决，快递员直接不承认，也不赔偿，商家也拒不签收退款，麻烦相关人员维护一下消费者的权益，尽快退款
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