顺丰寄送咖啡机破损拒全额赔偿

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11月14在顺丰速运*台从陕西西咸新区向广东佛山市寄咖啡机一台,随后收件方告知快递箱及咖啡机底部均破损,因咖啡机底座与机身为一体,无法更换,要求原价赔偿。顺风速运拖延办理,三天后只答应赔偿快递费的7倍。根据民法典规定快递方因自己原因造成快递损坏丢失,应赔偿财产损失,七倍赔偿只适用于邮政普遍服务业务,不适用于盈利性企业。也不能因为未保价就不安全送到。保价只是附加条款。我要求顺丰公司依法妥善处理赔偿问题,针对因快递破损给我造成的损失进行全额赔付

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