哈啰顺风车司机违规接单及重复收费
网友保保_50594e49
处理中
本人于11月16日通过哈啰顺风车*台下单,行程中遭遇司机违规操作及不合理收费,具体情况如下: 司机接单接我上车后,告知需接另一位乘客,协商两人共担约13元高速费,我表示同意。但行程中,司机私自通过“小拉出行”*台接拉货订单(货物为瓷砖类),导致行程严重延误——原1小时可达的路程,最终耗时1小时40余分钟。且实际高速费总额仅13元,司机却已向拉货订单乘客收取13元,仍要求我与同行乘客各付6元,涉嫌重复收费、超额牟利(总收费远超实际通行成本)。 此前我已向哈啰顺风车*台反馈,但未获明确解决方案。现要求:1. 哈啰*台退还我被违规收取的6元高速费;2. 对司机跨*台接单、重复收费的违规行为进行处罚;3. 赔偿行程延误造成的不便损失。 恳请*台协助协调维权,维护消费者合法权益,感谢支持
