顺丰寄送微波炉破损拒全额赔偿

网友保保_VbJq8qRb 2025-11-24

处理中

11月6日在顺丰寄件，运输过程中2千元的微波炉破损，第一时间申请了理赔，提交了破损证明，购买记录，顺丰不愿全款偿还，说最多赔付700，我接受不了已经半个多月了也不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-24 08:29:51

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-24 08:29:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-24 08:25:10

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

2171元

投诉编号：

100005286

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