重庆移动资费不合理及套餐更改受阻
网友保保_OdwTvy8y
处理中
尊敬的领导你好！我是重庆银行用户，现因重庆移动在宽带注销环节和资费套餐更改环节存在不合理行为，多次沟通无果特向你求助。现我的所有套餐合约都已经到期，多次电话10086客服反馈都一再拒绝我每月239的资费和40元的增长值服务实在付不起，但又不能停机和换号码，特向你们递交投诉，希望得到你们的帮助，现我的核心诉求：一是要求重庆移动能给我打5折处理，。恳请你监督重庆移动规范服务保障消费者合法权益，尽快推动问题解决。投诉人：常奇双
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