摩点*台商品货不对版及延迟发货

网友保保_26d2c5ea 2025-11-25

处理中

本人于2025年5月1日-6月10日在摩点*台参与武汉魔屋阿特公司发起的“ 糖指数100% 12分BJD可动人偶盲盒”，支付9857.50元。商家延期发货，且产品实物与宣传严重不符，未按照商品页面制造合格商品，存在虚假宣传、无故延迟、售后缺失等问题，严重损害消费者权益。现要求：商家立即重做商品进行售后并赔偿损失。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-25 20:41:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-25 18:28:34

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投诉信息

投诉问题：

货不对版超时不发货商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款补发/发货补偿改善服务作出处罚赔偿

涉诉金额：

9857.5元

投诉编号：

100016539

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