得物购买AJ1鞋面开裂质量问题

网友保保_QxkW45Mq 2025-11-26

处理中

我于2025年10月1日在得物*台购买了Air Jordan 1university blue大学蓝鞋子（订单号：JDVB49****54983）签收至今仅1个多月，期间仅日常正常穿着，无雨天穿着、接触腐蚀物或剧烈运动等不当使用情况，现鞋子出现鞋面开裂等具体破损问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 17:15:13

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 17:15:06

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用户发起投诉

2025-11-26 15:56:25

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款退货换货

涉诉金额：

839元

投诉编号：

100021890

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