得物*台退货遭拒并要求缴费

网友保保_lGeCrDAp 2025-11-26

处理中

我于11月18号在得物*台下单了一双萨洛蒙的运动鞋，因尺码不合适退货了，现在商家说我影响二次销售，可我根本没有损坏商品，商家和*台说是我造成的，并且让我缴费，我现在要维护我的权益，不是我造成的我不接受！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-26 21:17:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-26 21:16:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-26 20:59:18

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差检测不实

投诉诉求：

退款撤销处罚赔偿

涉诉金额：

1224元

投诉编号：

100023721

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