索菲亚家居承诺未兑现且服务态度恶劣
网友保保_vevH0MsR
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本人于2025年8月订购索菲亚，于11月底复尺后才发现当初答应的送的东西都没有，联系销售人员，不承认说当初答应了，还以合同上没写为由，态度不好，直接挂客户电话后告知我可以退款并且要走了我的银行卡号，后续又是各种推诿扯皮，说走流程退款，店长不在，需要电话与我核实，后又说建议我接着做。要不还有违约金，凭什么她们销售人员这么厉害，说退就退，挂电话，说不退又不给退，还让我出违约金
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