得物商家换货要求补差价引纠纷

网友保保_skS3je21 2025-11-27

处理中

我于2025年11月22日在得物购买羽绒服，由于尺码过大，与商家沟通要求换货，可商家却说，现在商品涨价，要求补差价，或者退货退款重买，不同意换货，这损害了我的公*交易权。我的诉求是，无差价换货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 00:14:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 00:14:47

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用户发起投诉

2025-11-27 00:10:44

投诉信息

得物

投诉问题：

价格问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释换货

涉诉金额：

494元

投诉编号：

100024513

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