乐考网虚假宣传拒不退费
网友保保_3zhY9XyJ
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乐考网的销售人员联系我们交款2万元/人，可以通过他们买到中级会计证书。于2025年10月28日交款4万元（2人），10月31日可以查到中级会计证考试通过的成绩。但是10月31号成绩未通过，告诉我们人工复核的时候可以通过，人工复核也没有通过，然后我们要求退费的时候拒不退款。我们的缴费他们私自开通成课件，告知我们已开通课件拒不退款。他们这种行为已构成欺诈，要求100%退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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