乐考网虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_Lcxv7vvN
已完结
投诉北京点趣教育科技有限公司,虚假宣传,退费困难,各种理由不予退款,说不过可以全额退,现在就以各种理由不退,报名培训班1800元,随后工作人员不断营销“包过班”,考前6天再次追加缴费5000元升级为“包过班”,包过中级经济师,不过可全退也不损失,可现在以不符合协议为由拒退款,宣传营销时从未提及相关退费条款,纯粹欺诈消费者权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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