中国移动代缴费用未告知且退费不全
网友保保_VJU0N6xV
处理中
我的名下存在别的号码。这个号码是家里人在21年开的户，家里人去移动营业厅停机销户，也查询不到她名下有这个号码，我本人也不知道有这个号码存在，所以一直有在缴费，因为我之前的套餐费用不显示有这个缴费存在。最*移动更新之后，我的套餐才显示，我在给别的号码代交费用。然后我拨打10086，投诉反馈这个事情，他们给出的处理结果是只能返还我一年的交费费用。我想要查清楚我在这个手机号里到底是花了多少钱，要全额退回。
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