得物APP售卖瑕疵鞋以次充好
网友保保_oYiSQUvR
处理中
本人于2025年11月23日在得物APP上下单骆驼牌女式马丁靴（SS级95新产品，标注显示产品无任何瑕疵和损坏，仅鞋盒瑕疵产品，结果收到货发现鞋子鞋尖和鞋后跟多处刮痕和磨损以及鞋舌处存在质量褶皱问题，商家以次充好，鞋子明显多处瑕疵问题，*台监管和质检不力，让瑕疵鞋子依旧能过SS级的95新质检，明显瑕疵产品充当95新出售且质检部门未能检查出产品问题，于售后人员联系沟通，*台提供的两种处理方式：1.发放20元优惠券、2.补贴现金10元，这两种方案并不合理，故我均不能接受，本身就不是消费者原因导致产品问题，是商家和*台在虚假宣传，以次充好，欺诈消费者，身为得物的老用户，我对其产品质检感到会怀疑和失望，因为商家和*台监管不力，隐瞒瑕疵、以次充好，导致我购买到问题商品。针对其欺诈行为，我主张退一赔三即退还货款204元，并按照其价格的三倍赔偿612元
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