得物购买耐克鞋质量问题拒退款

网友保保_FoJhC6af 2025-11-27

处理中

2025年11月2号在得物*台上采购了一双耐克的鞋子，商品出现了严重的质量问题，左脚鞋面严重发黄现象，多次要求*台退款，未能处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-27 23:33:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-27 23:33:50

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用户发起投诉

2025-11-27 23:19:00

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

699元

投诉编号：

100031615

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