丰巢快递柜寄件纠纷及售后不作为
网友保保_xkmlYHbZ
处理中
2025年11月21日通过丰巢快递柜寄快递，按流程正常投递，快递员取件时说是空箱，然后给我取消了寄件。当晚打了客服电话要求提供寄件监控截图，客目说3个工作日内会给我回电话。一直没等到客服电话，之后线上申请截图也一直没有回消息，后面又打了几次电话一直说上报一直重复就是不给我解决问题，一直拖
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