随身WiFi套餐强制扣费且无法正常使用

网友保保_IWG9j2Fz

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我于11月7号购买随身wifi,广告是可以每个月充钱买套餐就可以用,必须要充钱才能买套餐,第一次买,没有选自动续费加油包,一下扣了两个月的,让客服关掉了,直接用不了网,还让买加油包,或者是购买新的套餐,从买了,隔几天就有问题。希望退货退款,退充值的钱

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