快手电商退货被拒要求全额退款
网友保保_347aa2c9
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我2025年11月18日在快手*台蛋蛋直播间下单了399的2瓶OURLAB面霜，链接上写的是2瓶，收到货也是2瓶，2025年11月25日我在*台上申请了退货退款，商家2025年11月27日收到货，拆快递视频里也是收到2瓶，2025年11月28日商家*台上拒绝退款，原因是我少发了商品，我当天在*台上申请了*台介入，快手*台处理结果是让我上传补发快递的信息，我的诉求是要求商家全额退款
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