快手电商虚假发货不退款
网友保保_2K5dgnRh
审核中
我于2025年2.25日在快手*台购买剃须刀没有收到商品，至今不给我退款，多次沟通无果，客服说商家没有营业了，也没有保证金 所以没有办法退款，之前告诉我有没有签收的凭证就可以退，现在有凭证依然不给退只能给一百块钱影响体验的补偿金 非常不合理，我要求全额退款，加补偿
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
