12306默认勾选增值服务不退款

网友保保_nLa035Ge 2025-11-30

审核中

我买的票，给我设置的免密支付，我都不知道勾选了很多增值服务，还不给退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 21:47:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-30 21:43:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100048073

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