宽带通私自停网强制加费不退款
网友保保_G6woPtl3
已完结
曝光下他们公司，在我合同存续期间不欠费情况下，私自停了我的网络11.15号至今，要求我把宽带通转到联通公司所谓同一家公司前提要求我额外+一年将*900费用，此行为强制收费欺*消费者非常气氛，已经严重影响我们孩子正常上网课我的正常生活啦，经过多次协商我决定退网退费，客服同意啦给我打过两次电话协商退费问题，到目前为止我未收到退款，我的身份证卡银行卡早就提交黑他们公司啦迟迟不打款，我还剩3年多网费900多未退，请相关部门帮我解决下问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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用户补充投诉
补充内容
没人联系我，款一直拖着没人退费
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