中国移动虚假宣传且收费不合理

网友保保_HRy09K1F 2025-12-02

处理中

写着15G流量，一点都没有，再则还收79块，收钱不办事

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 01:21:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 01:21:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 01:20:30

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费更改套餐解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100055305

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