中国移动擅自升级套餐收费

网友保保_kCQnMQSn

处理中

我的套餐从2024年是59元,那我从2024年一组复式100元100元,然后到了2025年12月份,他说我的套餐已经升到了109元,我想问一下下一句是不是要升到了129元呀?套餐59元,我已支付100元,109元的。没有经过我的同意下,为啥我的套餐已经穿了100元到109元。

企业跟进
跟进内容
您好!抱歉给您带来了不佳体验,您的问题已记录查证,1-2 日内会有专人致电同步结果,请您留意来电。 为了便于您随时掌握进度,推荐您下载官方中国移动 APP,在“我的→我的服务→我的投诉”里操作,投诉进度实时查、材料随时补,查账单、充话费、办套餐也能一键办妥,省时省心~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像