联通停机期间无故扣费投诉

网友保保_SxXYNA9X 2025-12-03

处理中

我于2025年11月1日至12月2日都是停机的状态没有用流量，也没有打电话凭什么扣我188块钱 2号刚充了七，3号就又欠了108 这个钱又是怎么算的？？？强钱呢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-04 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 20:58:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 20:46:06

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

188元

投诉编号：

100068101

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