中国移动多扣费及套餐纠纷

网友保保_3g7tOHvE 2025-12-05

处理中

自2024年1月份起，那个这个套餐就是一直是多扣了很多这个服务。本人从来也没接过移动公司电话，也没有那个那个跟那个移动公司说过这些事儿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-05 15:53:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-05 15:53:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-05 14:15:12

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费更改套餐解除合约

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

100078651

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