菜鸟裹裹拒赔破损快件且不处理

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客户在9月27号退回一个花器,收到破损了,我们这边找菜鸟申请理赔菜鸟那边找理由推脱说是客户自己打包的,理赔不了,但货是你们运输的也是运输当中破损的跟客户打包有什么关系,这边一直反馈菜鸟一直不处理,我要求把105的金额退回加上赔偿已经很久一直没有解决!联系请联系这个手机号码190****0771,尽快处理

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