星火保未经同意乱扣费及诱导签约
网友保保_0paB90Yy
已完结
我于2025年12月6日接到星火保的推销电话,对方要求我签下好几单我不知情的医保和保险,什么都没说清楚就让我开通了银行卡的快捷支付。只让我点此完善这个步骤,当天我报警了让星火保退款。但是12月9日当天未经过我同意又签下两个我不知道的医保保险,随意乱扣费,这些保单都是我不知情的。星火保就是个诈*。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
