顾家家居延期交付拒赔违约金

网友保保_cN71JBX3 2025-12-10

处理中

我于2025年8月26日在山西省临汾市新居源顾家家居购买了两张床共8500元，商品出现延期交付，合同约定10月25日送达，逾期按照每天千分之三计违约金，目前商家不履约，态度恶劣，拒绝沟通。诉求：按照合同约定退赔违约金790.5元。

投诉进度

企业跟进

2025-12-10 18:10:24

跟进内容

尊敬的用户，根据您预留的信息，查找到您之前在黑猫投诉的情况，目前您的投诉单我们已经收到，会安排专人对接您处理，请保持电话畅通注意接听陌生来电！

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 17:17:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 17:17:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 16:02:46

投诉信息

顾家家居

投诉问题：

工期延误合同纠纷态度恶劣

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

790.5元

投诉编号：

100112085

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