携程购票价格突变且退票扣费过高
网友保保_44oTXYAX
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您好,今天我在携程购买了一张1号早上6点从厦门飞往郑州的票,我今天看了一天了,都是有票的,包括我一开始点进去看的时候也是有票。我要付钱的时候,它提醒我说我选的这个套餐没票了,我就返回重新选。在我要付款的时候,它弹出一个绑定银行卡的,我就绑了,输了三次验证码…给我整蒙了,我说实话,我当时确实没看清是不是6点的,我是有看到是1号的。在我付完钱后,它又弹出一个选座,我选了座,我才发现是18点的…我就退款,它给我扣了90…一前一后十分钟,净挣90。我再去看我要买的那个票现在是490,比我要买的时候贵。我觉得它就是大数据,在你要买的时候提价…而且我能确认我当时点进去的就是6点的,因为我一直在截图给我男朋友看,不可能出现什么18点的。是不是它的bug,因为它要更新价格,我手机没跟上,我还是点进去了,付了钱系统才给我显示呢?在我打了两通电话给携程,嘟嘟嘟十几分钟无人工接听后,遂来投诉
