携程强制捆绑销售服务并要求退款

网友保保_OB1aK3FO 2025-12-11

已完结

2025年11月25日，在携程上买了一张11月26日的合肥飞深圳的机票，买票的时候强绑定全能保障服务，全能保障服务的价格为48元，侵犯了本人的权益，我的诉求是立刻退款

投诉进度

企业完结

2025-12-12 19:12:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2025-12-12 16:49:08

跟进内容

79078441 国内

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-11 22:38:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-11 22:23:49

投诉信息

携程

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

48元

投诉编号：

100120845

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉