欧派家居工期延误及推诿责任投诉

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2025年8月17日通过安徽合肥红星美凯龙四里河商场“欧派整家定制”支付全屋定制费用合计44067元,承诺12月15日完成安装。期间一直以各种理由拖延交付和安装时间,12月20日、12月25日、12月30日等。2025年12月10日拨打欧派总部电话400 884 1868进行投诉,12月11日总部给与回复:红星美凯龙四里河商场“欧派整家定制”资金出现问题,未进行下单和交费,导致全屋定制未开始制作。总部推卸责任,说与其只是代理关系,是其的经销商,无管理和监督权限,要求我们自行投诉当地市监局,或者诉讼。综上所述,欧派总部不作为,要求尽快处理此事,给出处理结果。

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