申通快递乱收费及提供虚假信息
网友保保_zZs3jVRH
处理中
我于2025年12月11日寄出服装（睡衣一套），商家标示一套衣服是2公斤，按要求填写2公斤，快递员取货没有与我核对重量，拿走货品，在运输过程中发来告知衣服有 6公斤，提出申诉反馈为按体积5.52收费.并没有提供照片供消费者查看，后直接扣费16.24元。我认为申通乱收费！
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