快递未送货上门并强制收费
网友保保_28BGcBD9
处理中
尊敬的部门领导: 我于今年11月26日在淘宝*台购买了服饰,具体的淘宝订单编号、配送公司及快递单号如下:服饰(香影毛衣、半身裙):4906****3108(配送公司:申通快递:7733****)。该包裹到达收货地时,快递员没有将快递配送上门,也没有征得我的同意就将快递存放在“贵州省黔东南州从江县从江南下一村兔喜快递柜”。该快递柜以“存放超时”为由收取1元的费用,小程序上显示该笔费用为“保管服务费”。快递员在未送货上门且未征得我的同意便将快递存放在快递柜,致使产生以上费用,通过“不付费就不让取快递”的方式迫使我支付费用,此行为严重损害我的合法权益。请有关部门领导对责任公司进行罚款、警告、教育等处罚,并将已收取的保管服务费退还给我维护我的合法权益。
